Kaikki lähti liikkeelle siitä, kun Tiina Kostiaisen kollega vinkkasi alkuvuodesta 2020 maksuttomista FITech-opinnoista.

”Palvelumuotoilu kiinnostaa ja siksi ilmoittauduin Service Design -kurssille”, Finnairilla Digitaalisten palveluiden projektipäällikkönä toimiva Kostiainen kertoo.

Service design -kurssin tarjoaa Vaasan yliopisto osana FITech-verkostoyliopiston tarjontaa. Opinnot on voinut suorittaa omaan tahtiin verkossa. Kurssi käynnistyi tammikuussa ja sisältää seitsemän moduulia.

”Oma suunnitelma oli käyttää viikonloppuja opiskeluun, mutta jonkin verran on tullut opiskeltua myös arki-iltaisin”, Kostiainen myöntää.

Hänen mukaansa viiden opintopisteen kokonaisuus on ollut melko työläs, kiinnostavaa materiaalia kun on saatavilla yllin kyllin.

Jatkuvaa osaamisen uudistamista

Kostiainen on opiskellut koko aikuisikänsä ja päivittänyt osaamistaan muun muassa Haaga-Helian täydennysopinnoilla. Myös työnantaja Finnair tukee henkilöstöä osaamisen kehittämisessä, ja henkilöstölle on tehty urasuunnitelmat. Esimerkiksi projektipäälliköiden osaamista sertifioidaan työn ohessa.

FITech-opinnot Kostiainen on tehnyt oma-aloitteisesti, mutta esimiehen kanssa aiheesta on keskusteltu kehityskeskusteluissa. Kun opinnot on suoritettu, oman uuden osaamisensa voi lisätä Finnairin HR-sovellukseen, jossa osaaminen tulee näkyväksi myös työpaikalla.

Itse opinnot olleet todella omaohjautuvia, mikä sopii Kostiaiselle hyvin. Uutta FITech-opinnoissa on ollut niihin sisältyvä tieteellisten artikkeleiden referointi, mikä on teettänyt työtä. Uutena taitona on tullut myös esimerkiksi workshoppien fasilitointi. Kaiken kaikkiaan opinnot ovat sujuneet hyvin.

Haasteellista on ollut oikeastaan vain yhteisen ajan löytäminen ryhmätyöhön.

”Viiden henkilön kalentereista yhteisen ajan löytäminen voi olla haasteellista”, Kostiainen toteaa.

Kehitysehdotuksena Vaasan yliopiston suuntaan voisi olla, että ryhmätyön sijaan arvioidaan opiskelukaverin tehtävä, Kostiainen ehdottaa.

Näyttää siltä, että FITech-opinnot eivät jääneet yhteen kurssiin. Introduction to digital transformation -kurssi käynnistyi maaliskuussa, ja Kostiainen on ilmoittautunut mukaan. Hän toteaakin olevansa iloinen ja kiitollinen FITechin tarjoamista opiskelumahdollisuuksista, vaikka välillä onkin rankkaa.